Simone? toc toc, c'è nessuno?
Simone? toc toc, c'è nessuno?
Sulla questione ha risposto anche direttamente la società che gestisce il servizio
SMS dal 481212, situazione normalizzata
Confermo, il 30 giugno ho tentato di effettuare la famosa ricarica di 30 euri sullo shop3, ma non ha funzionato...alla fine fatta poi in negozio.
Prendo atto, della risposta e-mail nella quale One Italia S.p.A. dichiara in buona parte il falso, e non ho problemi a scriverlo sul forum assumendomene la responsabilità.
Nessun messaggio di cortesia, ( quell'sms non era un messaggio di cortesia, era un invito a chiamare il bel numeretto 199) e i suoi operatori del 199 non hanno mai parlato di manutenzione del sito...semplicemente vergognosi
Alle mail non rispondono mai...
E poi cosa sarebbe la storia :
"Agli utenti che hanno riscontrato tali problemi non è stato attivato alcun servizio indesiderato mentre, nell’eventualità di un contestuale addebito, quest’ultimo verrà rimborsato scrivendo a info@3club.it.
Porgiamo le nostre più sentite scuse per il disagio arrecato agli utenti interessati, che verranno totalmente rimborsati."
E a chi non se ne accorgesse?
Semplicemente ridicoli
Urge una replica di questo Signore...
La presa per il cxxx no per favore !
Ultima modifica di Max3; 03/07/2008 alle 13:37
...
Primo: Quanto accaduto non sarebbe dovuto succedere!
Secondo: Come ha detto già Max, non devono affatto essere gli utenti a mandare un'email per dire di riavere i soldi RUBATI! Sappiano i signori di One Club che tengo d'occhio una sim con questo addebito non dovuto, non verrà fatta alcuna mail ma una denuncia se il credito non verrà ridato senza muovere un solo dito.
Terzo: Quanto accaduto non sarebbe dovuto succedere! (repetita iuvant)
Telecom Italia? Cos'è? Si mangia? No, con il monopolista ho chiuso da un anno, hanno provato a mandarmi una bolletta per l'elenco telefonico (che non ho ricevuto) più 52 cent per il costo della bolletta (le sentenze dell'Agcom non se le leggono almeno loro che sono parte in causa?) che non ho pagato per ovvi motivi ma non mi hanno ancora arrestato
Ciao a tutti,
son nuovo di qui e vorrei un aiuto.
Non so se quel che mi capita ha a che fare col tema in discussione ma mi succede questo:
ricarico e poi, senza che faccia nulla, né telefonate né messaggi, la ricarica mi svanisce giorno dopo giorno.
L'altro iersera ho ricaricato per 10 € e ieri sera faccio un controllo al centro ricarica e mi sento dire che mi restano 6 €...? 4 sono svaniti.
Stasera , dopo un altro controllo, circa alla stessa ora, me ne rimangono 2 €, sempre senza che io facessi nulla.
Domani probailmente sarò a zero. Anche col cellulare spento,
ora io propendo per 3 ipotesi: clonazione della carta (e uso indebito a mie spese), partenza a mia insaputa di un servizio che mi succhia 2 euro ogni volta, possibile virus.
Che potete dirmi? e come posso sapere il mio traffico per vedere cosa abbia succhiato tutti quegli euro?
Dovrei partire e il cellulare mi serve ma temo che se ricaricassi mi troverei ancora quelle brutte sorprese. Tenete conto che io uso il cellulare proprio ogni tanto.
Ho scritto anche al servizio clienti di 3 ma ancora aspetto risposta.
Grazie a tutti in anticipo e buone vacanze.