ti dico è molto strano che tu non la abbia attiva la tariffa super, ti porto il mio esempio, son passato il 20 giugno a super 7 da super 10, av evo ricaricato prima del cambio 20, dopo nulla, ad oggi mi ritrovo nonostante tutto, la tariffa super attiva.
Ti consiglierei di contattare l'assistenza clienti, ma vista la loro preparazione e cortesia, non saprei proprio cosa consigliarti.