--
Gentile Sig. Marti,
in merito alla sua e-mail la informiamo che da controlli effettuati l'accredito č stato predisposto in data 07/07/2008.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
XXXXXXXX
Servizio Clienti 3
tre.it
--
E' arrivata anche la risposta alla seconda email che ho mandato visto che la prima č andata male e la posso ritenere una conferma di buon esito.
C'č da aspettare la fattura.
Ieri sera mi chiama una ragazza gentilissima del servizio clienti Tre per confermarmi a voce l'accredito del maltolto per entrambi i numeri nella prossima fattura.
Piano piano rispondono a tutte le email e i fax che ho mandato
Quindi dalla mia esperienza posso dire che funzionano anche le email.
Come ha detto Uncle Scrooge, basta fare delle richieste precise e con toni normali.
contattato da un tizio della 3 ancora per le mail che avevo lasciato prima del rimborso, ho chiesto se la ricarica valeva per lo scegli 3 e mi ha risposto che dovevo comunque ricaricare... ma alla 3 lavorano tutti deficienti, oppure veramente riescono a distinguere questa ricarica come rimborso...
Inoltre a nessuno capita che vengano tariffati mex che dovrebbero andare con gente di 3 (ho il tel bloccato in 3G) mi pare capiti ogni volta che c'č il sito in manutenzione...
Io non invece non sono stato nč contattato nč rimborsato. Ma non mollo di certo... ah, gli addebiti continuano, sono a 20 euro.
Questa mattina, preso dall'impazienza ho rimandato un'altra mail(al servizio clienti) copia e incolla una per ogni usim con relativo screenshot
Risultati:
Ad una mi hanno dato la solita risposta() di come attivare OneClub:chair:
Puntualmente ho rimandato la stessa mail
Ad un'altra non ho avuto riposta
ad un'altra ancora ho finalmente ricevuto i miei primi 8!
Spero bene per le altre!!!
Qui tutti avete ricevuto tutto?
Affermo Tutto Ciō Che Dico, Per Questo I Miei Interventi Hanno Il !