Servizio conferenza con H3G: attivazione

[Eros76]

Quanto accaduto a danio, tra l'altro, è accaduto pure a me. Segnalazione di Marzo 2008, sanzione il settembre successivo ma per altre segnalazioni identiche; nel Febbraio 2009 vengo informato che la pratica non è, a loro dire, scorretta nonostante l'abbiano pure sanzionata... C'è qualcosa che non va!

[zodiac]

E' una vergogna pero'....proprio in questi giorni ho fatto la segnalazione all'antitrust per il servizio di trasferimento di chiamata oltre che all'agcom, quando leggo queste cose perdo la voglia e la fiducia in tali istituzioni.

[TidusXP]

Appena ricevuta risposta negativa:

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che il Servizio di Conferenza Vocale o Multyparty è stato disattivato a tutta la clientela al fine di arginare comportamenti anomali e fenomeni di congestione della rete a danno della qualità del servizio offerto ai clienti in conformità ai principi sanciti dall¿art. 13 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.lgs 259/03).

Le comunichiamo inoltre che Il trasferimento di chiamata (call forwording) verso qualsiasi arco di numerazione fissa e mobile, è stato reso non disponibile fino a nuova comunicazione. L'unico trasferimento ancora abilitato è quello verso la segreteria telefonica (Centro Messaggi 4333).

[AndreA]

solito doppia versione, la conferenza è riabilitabile (sono un esempio, nda)... al momento pare solo l'altro (a meno di contenziosi).

[danio.78]

Aggiornato il sito della 3 sul servizio conferenza

http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/13656_ITA_HTML.htm

[Max3]

Strane, fortuite coincidenze...
Chi ha richiesto l'attivazione del servizio nei giorni precedenti alla modifica (intervenuta ieri o qualche giono fa) ha diritto comunque all'attivazione e all'eventuale indennizzo per mancata/ritardata attivatazione.

[impazzito]

PS. Qualcuno con ricaricabile ha richiesto recentemente l'attivazione del servizio "Call Conference" al Servizio Clienti 3 ? Ve lo hanno attivato ?

Richiesto ed attivato in 7 gg! Stasera la provo e vi faccio sapere!

[impazzito]

Richiesto ed attivato in 7 gg! Stasera la provo e vi faccio sapere!

FUNZIONAAAAAAAA!!!!!

[lucof2000]

Richiesto come scusa???

[impazzito]

Chiamando il 133!!!