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Quanto accaduto a danio, tra l'altro, è accaduto pure a me. Segnalazione di Marzo 2008, sanzione il settembre successivo ma per altre segnalazioni identiche; nel Febbraio 2009 vengo informato che la pratica non è, a loro dire, scorretta nonostante l'abbiano pure sanzionata... C'è qualcosa che non va!
E' una vergogna pero'....proprio in questi giorni ho fatto la segnalazione all'antitrust per il servizio di trasferimento di chiamata oltre che all'agcom, quando leggo queste cose perdo la voglia e la fiducia in tali istituzioni.
Appena ricevuta risposta negativa:
Citazione:
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che il Servizio di Conferenza Vocale o Multyparty è stato disattivato a tutta la clientela al fine di arginare comportamenti anomali e fenomeni di congestione della rete a danno della qualità del servizio offerto ai clienti in conformità ai principi sanciti dall¿art. 13 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.lgs 259/03).
Le comunichiamo inoltre che Il trasferimento di chiamata (call forwording) verso qualsiasi arco di numerazione fissa e mobile, è stato reso non disponibile fino a nuova comunicazione. L'unico trasferimento ancora abilitato è quello verso la segreteria telefonica (Centro Messaggi 4333).
solito doppia versione, la conferenza è riabilitabile (sono un esempio, nda)... al momento pare solo l'altro (a meno di contenziosi).
Aggiornato il sito della 3 sul servizio conferenza
http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/13656_ITA_HTML.htm
Strane, fortuite coincidenze...:rolleyes:
Chi ha richiesto l'attivazione del servizio nei giorni precedenti alla modifica (intervenuta ieri o qualche giono fa) ha diritto comunque all'attivazione e all'eventuale indennizzo per mancata/ritardata attivatazione.
Richiesto ed attivato in 7 gg! :clap: Stasera la provo e vi faccio sapere!Citazione:
Originariamente Scritto da Max3
FUNZIONAAAAAAAA!!!!!:LOL::LOL::LOL::smoke:Citazione:
Originariamente Scritto da impazzito
Richiesto come scusa???
Chiamando il 133!!!