Nuova attivazione. Intestatario sbagliato

[shadowd]

Ciao,
ho preso presso un negozio una scheda nuova tre approfittando dello smartpack ricaricabile.
Purtroppo dopo una settimana di attesa per l'attivazione,
una volta entrato sul sito tre e registrato l'accesso ho scoperto che la scheda non risulta intestata a me ma a una ragazza..
Come posso risolvere?
Le email vengono ignorate.

[Mnegozio3]

Ciao,
ho preso presso un negozio una scheda nuova tre approfittando dello smartpack ricaricabile.
Purtroppo dopo una settimana di attesa per l'attivazione,
una volta entrato sul sito tre e registrato l'accesso ho scoperto che la scheda non risulta intestata a me ma a una ragazza..
Come posso risolvere?
Le email vengono ignorate.

Hai atteso le famose 24/48 Ore per l'aggiornamento dati???

[shadowd]

certo, la scheda è attiva dal 5-6 agosto
purtroppo sono tornato al negozio già 2-3 volte perché non veniva attivata e ora che è attiva scopro questo oltretutto il negozio ha chiuso per ferie.
Credo sia stato fatto un pasticcio con le attivazioni perché la stessa cosa è capitata a mio fratello, mentre a mio cugino risulta attivata correttamente con anagrafica giusta.

[Mnegozio3]

certo, la scheda è attiva dal 5-6 agosto
purtroppo sono tornato al negozio già 2-3 volte perché non veniva attivata e ora che è attiva scopro questo oltretutto il negozio ha chiuso per ferie.
Credo sia stato fatto un pasticcio con le attivazioni perché la stessa cosa è capitata a mio fratello, mentre a mio cugino risulta attivata correttamente con anagrafica giusta

l'unici che possono risolvere questo problema sono il negozio dove hai attivato la USIM, dovranno fare un ammissione di colpa chiedendo il subentro della sim sulla tua anagrafica

sinò prova ad chiamare il 133 o mandare un fax al 800179600

[shadowd]

dopo 3 giorni il 133 ha risposto e dice di inviare fax con contratto e carta d'identità, ma non ho la copia del contratto quindi cosa posso fare??

[Mnegozio3]

dopo 3 giorni il 133 ha risposto e dice di inviare fax con contratto e carta d'identità, ma non ho la copia del contratto quindi cosa posso fare??

non ti hanno fatto firmare la copia del contratto di attivazione della ricaricabile???

[v-x-vendetta]

è necessario che il negozio che ha fatto l'errore effettui una dichiarazione come indicato su da Mnegozio3.



Se è in ferie attendi che riapra, appena pervenuta la richiesta, se completa, viene gestito in circa 2 gg massimo

[shadowd]

la mia preoccupazione è ke forse ho raggiunto il limite di schede intestate...
Già il mese scorso avevo scoperto tramite sito tim che a mio nome era intestata una scheda mai posseduta
uffa ke pasticci
Ho provato a chiedere quante schede risultano a mio nome ma ancora non mi rispondono
sapete come farsi dire tutte le schede intestat??

[AndreA]

dai un'occhiata qua

http://www.mondo3.com/forum/discussi...testabili.html

http://www.mondo3.com/forum/discussi...nagrafica.html

[shadowd]

Ho mandato un fax alla tre
che mi ha risposto con un link tipohttp://portale3.tre.it/133/rec​_pic/id/xxxxxx
però dice pagina "siamo spiacenti, si è verificato un errore"
da 3 cellulari diversi tutti configurati per schede 3