Problemi Scegli 3 New Ricaricabile [was: Mi avevano detto che 3 era da evitare...]
dunque... sono cliente 3 dal 24 luglio 2009; dopo decenni di Omnitel\Vodafone son passato @ 3 con scegli 3 new, prendendo un tel in comodato d'uso e appunto facendo la portabilità del numero... non l'avessi mai fatto adesso non mi ritroverei con la linea bloccata senza saper cosa fare!! :furious:
In poche parole ogni volta che chiamo un numero mi risponde una voce Tim (sono in roaming ora) che mi dice che il numero che chiamo è inesistente e che farei bene a chiamare il 1254 :lol:(il bello è che io sto provando a chiamare il 4330)...
provo a chiamare altri numeri cellulari e niente... non instrada... provo a mandare sms e nulla... non si inviano.
Chiamo il 133... e risponde una cupa voce femminile della direzione crediti 3... :unsure: che mi informa che la chiamata non può essere correttamente instradata x motivi tecnici e mi invita a riprovare + tardi... senonchè... non attaccando... parte una nuova voce (stavolta dice di essere centro di informazione crediti o giù di li...) che mi invita ad inserire il numero del telefono dal quale sto chiamando... e...
un famigerato codice cliente che non sono stato ingrado di ritrovare da nessuna parte... :censored:
Ovviamente senza quello non si va avanti nella procedura... e quindi mi trovo a dover riattaccare la telefonata.
Ora, informandomi sul web pare che succeda questo quando 3 non riesca a rivalersi sulla carta di credito o sul RID in caso di mancata ricarica mensile da parte del cliente.
Ma io che in 3 mesi ho fatto le 3 ricariche da 10€ mensili richiestemi e ho fornito dati corretti del RID... xkè mi trovo a dover avere il telefono OUT a 2 giorni da un viaggio di lavoro????
Aiutatemi perfavore! :(