Rimodulazione offerta natalizia da guiness dei primati!

[HariSeldon]

quindi alla fine? ha sbagliato l'operatore a scrivere o c'è stata effettivamente una rimodulazione "sotto banco"?

La mia situazione è la seguente:
Avevo 10 euro di bonus (quelli che senti al tasto 1 al 4330) derivati dalle ricariche di gennaio e 10 ulteriori perchè ho fatto una ricarica da 10 pochi giorni fa (questi si sentono sempre al tasto 1 ma con una dicitura diversa: dice "traffico voce, dati e sms"). Ho attivato la Naviga3 e mi ha scalato i 9 euro dal primo bonus. Ma le chiamate e gli sms me li scala dal secondo. Questo mi lascia supporre che la punteggiatura sia stata rimossa di proposito
Sto aspettando lumi dai sapientoni dell'area clienti ma ancora nessuna risposta.

[crack75]

La mia situazione è la seguente:
Avevo 10 euro di bonus (quelli che senti al tasto 1 al 4330) derivati dalle ricariche di gennaio e 10 ulteriori perchè ho fatto una ricarica da 10 pochi giorni fa (questi si sentono sempre al tasto 1 ma con una dicitura diversa: dice "traffico voce, dati e sms"). Ho attivato la Naviga3 e mi ha scalato i 9 euro dal primo bonus. Ma le chiamate e gli sms me li scala dal secondo. Questo mi lascia supporre che la punteggiatura sia stata rimossa di proposito
Sto aspettando lumi dai sapientoni dell'area clienti ma ancora nessuna risposta.

Sul fatto che il credito bonus ha scadenza successiva a quello maturato da autoricarica è un dato di fatto, però considera che se quel credito avesse priorita su quello maturato da autoricarica, dubito possa essere sfruttato per attivare le opzioni visto che dal 1 del mese sarebbe quello sfruttato per chiamate ed sms !!!!!

[HariSeldon]

Sul fatto che il credito bonus ha scadenza successiva a quello maturato da autoricarica è un dato di fatto, però considera che se quel credito avesse priorita su quello maturato da autoricarica, dubito possa essere sfruttato per attivare le opzioni visto che dal 1 del mese sarebbe quello sfruttato per chiamate ed sms !!!!!

I bonus di cui parlo non derivano da autoricarica. Il meccanismo dell'offerta prevede un bonus di pari importo a quanto ricaricato erogato entro le 24 ore successive alla ricarica stessa. A gennaio questo meccanismo non c'era ma ti ridavano tutto in un'unica soluzione a febbraio (magari il 1!!! l'8 mi è arrivato!). Quindi se io so che l'opzione xx mi scade il 25, il 23 faccio una ricarica, al max il 24 mi danno il bonus e taaac... teoricamente

[crack75]

I bonus di cui parlo non derivano da autoricarica. Il meccanismo dell'offerta prevede un bonus di pari importo a quanto ricaricato erogato entro le 24 ore successive alla ricarica stessa. A gennaio questo meccanismo non c'era ma ti ridavano tutto in un'unica soluzione a febbraio (magari il 1!!! l'8 mi è arrivato!). Quindi se io so che l'opzione xx mi scade il 25, il 23 faccio una ricarica, al max il 24 mi danno il bonus e taaac... teoricamente

credevo parlassi solo del bonus di 5 euro e non quello del raddddopppio

[PPL]

Ma ci rendiamo conto che casino 'sta Tre?
Nonostante vi frequenti da tempo ho difficoltà a seguire gli interventi ed a raccapezzarmi tra clausole e noticine...
Eppure proprio avantieri, parlando con un agente Tre in una catena di distribuzione, questi si complimentava per la mia "preparazione"?
Che ne dite di istituire un'apposita laurea... magari breve? O almeno un diplomino!

[PPL]

Aggiunto per errore

[HariSeldon]

Contattato dal 133.
Operatore gentilissimo si è scusato e mi ha spiegato che è proprio così... solo non si tratta di rimodulazione: semplicemente hanno sbagliato a pubblicizzare la promo

[Mark Lenders]

Si è scordato di aggiungere "casualmente". Hanno CASUALMENTE sbagliato a pubblicizzare la promo. Non ho parole

[stesam3]

sembra molto strano...
secondo me l'operatore ha fatto un errore di punteggiatura.
intendeva dire questo:
Il bonus di traffico potrà essere utilizzato per tutti
i servizi di 3: SMS Premium, pagine di Pianeta 3,
contenuti dell'area One Club (sono esclusi i contenuti
di Pianeta 3), la sottoscrizione dell'abbonamento One
club e l'attivazione di opzione/servizi.

ok, mi smentisco da solo...
ho fatto una domanda ben precisa al 133 per capire se queste benedette opzioni si possono attivare con il bonus.


Gentile Sig.

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che non è possibile attivare l'opzione x-series con il bonus della card auguri



Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it

Cordiali saluti,

Servizio Clienti 3
tre.it


ma allora quali sono tutti i servizi di 3 ... bah

il bonus è utilizzabile per chiamate e sms così facciamo prima.

[winston1984]

boh, sta discussione non la capisco. tutti i servizi vuol dire: chiamte voce, chiamate vide, sms, mms, vms, traffico dati, traffico mail, etc etc etc.
non capisco perchè intestardirsi su UNA risposta del 133 quando ci diciamo sempre che ogni volta la versione è diversa.
a me la promo sembra chiara!