Shop3 e ricariche

[geoglobalfax]

oggi ho fatto una ricarica e dallo shop3 mi arriva un sms che la ricarica non può essere effettuata perché su quel numero è in corso una mnp.

La mnp è stata fatta oggi il numero è quello portato e non capisco il problema dove è.

Per comunicare con questi signori oltre al numero 199 hanno indirizzi email o fax per spiegare loro che la mnp è conclusa?

[CoppaAmericaTP]

oggi ho fatto una ricarica e dallo shop3 mi arriva un sms che la ricarica non può essere effettuata perché su quel numero è in corso una mnp.

La mnp è stata fatta oggi il numero è quello portato e non capisco il problema dove è.

Per comunicare con questi signori oltre al numero 199 hanno indirizzi email o fax per spiegare loro che la mnp è conclusa?

Proprio ieri sera ho fatto una ricarica che mi e' servita per fare il passaggio di piano verso Super5. Come al solito ho ricevuto 3 email di conferma ed in una di queste ho trovato:

"Gentile cliente,
il tuo acquisto con sistema di pagamento PayPal su www.shoptre.it è andato a buon fine.
Per qualsiasi informazione e problema su quest'ordine scrivi a admin@shoptre.it o chiama il nostro contact center al numero 199.240.192."

Spero possa esserti utile.

[geoglobalfax]

ti ringrazio ho usato il form di contattaci ma fino ad oggi nessuna risposta.