Copio, elimino i dati e incollo una delle stramitiche risposte preconfezionate, scongelate al microonde e servite al cliente.


Gentile Sig. Piedone lo sbirro,

in merito alla sua richiesta del 11/12/2007, le comunichiamo che 3 offre ai propri clienti la possibilita' di acquistare i Videofonini a prezzi estremamente vantaggiosi. A fronte di questo, viene chiesto al cliente di accettare alcune limitazioni nell'utilizzo del Videofonino, tra i quali l'Usim Lock.

La richiesta di disattivazione di tale funzionalita¿ potra¿ essere effettuata a partire dal 10° mese dalla data di acquisto del videofonino, contestualmente allo sblocco da Operator Lock, a fronte del pagamento di un importo pari al 50% della differenza tra il valore di listino e il costo di acquisto del videofonino (esempio: se il prezzo di listino del videofonino e¿ di 100 Euro e il cliente lo acquista a 42 Euro, il sussidio offerto da 3 e¿ pari a 100-42, cioe¿ 58 Euro. Il costo dello sblocco dopo 10 mesi sara¿ quindi la meta¿ di 58, ovvero 29 Euro).

Se il terminale e' stato acquistato a partire dal 9 maggio 2006, l¿Usim Lock viene rimosso gratuitamente ed in automatico trascorsi 18 mesi dalla data di acquisto del terminale.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

Cordiali saluti,

XXXXXXXX
Servizio Clienti 3
tre.it

Numero identificativo: mmmmmmm

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--Original Message--
From: rrrrrrrrr@jjjjjjj.it
Date: 11/12/2007 xx.ww.rr
To: customer@tre.it
Subject: Furto, Smarrimento e Assistenza tecnica - Assistenza tecnica

Chiedo la rimozione del blocco sim (sim-lock) per il TVfonino Samsung P910 abbinato al numero mmmmmmmmmm ora passato ad altro operatore.Grazie Piedone Lo Sbirro