Disservizio3...blocco totale chiamate...

Ho chiamato e dicono che per loro non c'è nessun blocco ed è tutto ok.
Ho provato più volte ad usare le stringhe per togliere il blocco delle chiamate ma niente.

Ti consiglio di inviare le email!!!Io dopo le mie continue lamentele mi ritrovo con 2 utenze con il problema risolto ed 1 con la quale non riesco a chiamare dal 20 di questo mese!.Comunque sono di Anzano di Puglia.

Il roaming Tim continua a non funzionare....in uscita tutti i numeri risultano inesistenti
Ho scritto al 133, ma inutilmente.... qualcuno sa qualcosa in più in merito a ciò?

Benvenuto nel magico mondo di 3!
L'unica cosa che puoi fare è inviare email di lamentela.

Visto che ormai siamo in tanti ad avere lo stesso problema c'è qualcuno che puo'aiutarci a fare un modello di fax per chiedere il risarcimento per questo disservizio?

[Account00123]

Ti consiglio di inviare le email!!!Io dopo le mie continue lamentele mi ritrovo con 2 utenze con il problema risolto ed 1 con la quale non riesco a chiamare dal 20 di questo mese!.Comunque sono di Anzano di Puglia.



Benvenuto nel magico mondo di 3!
L'unica cosa che puoi fare è inviare email di lamentela.

Visto che ormai siamo in tanti ad avere lo stesso problema c'è qualcuno che puo'aiutarci a fare un modello di fax per chiedere il risarcimento per questo disservizio?

ritenete che tre debba risarcire anche in caso di interruzione del roaming Tim? o solo in caso di interruzione della sua linea?

Purtroppo su una mia utenza è dal 20 Novembre che non riesco ancora a chiamare a causa di questo disservizio!Che devo fare?Li denuncio?

[Katana80]

Anche io ho questo problema del Roaming su Tim...già da due settimane..e la tre seppur chiamandomi quasi ogni giorno..non riesce a risolverlo..mi continuo a lamentare via mail..ma niente.
cmq il problema..sembra essere ristretto (nel mio caso) alla sola città di Bari, infatti se mi sposto funziona tutto bene!
mah
che mi dite?

[AndreA]

Purtroppo su una mia utenza è dal 20 Novembre che non riesco ancora a chiamare a causa di questo disservizio!Che devo fare?Li denuncio?

Il modulo D potrebbe servire...

@ katana: ma TUTTA TUTTA bari o solo una zona specifica? Io random ce l'ho con un'installazione condivisa RFI/Tim che è stata "aperta" tardi

[Katana80]

tutta bari..ma a monopli fasano o brindisi..nessun problema

[Account00123]

Il modulo D potrebbe servire...

@ katana: ma TUTTA TUTTA bari o solo una zona specifica? Io random ce l'ho con un'installazione condivisa RFI/Tim che è stata "aperta" tardi

Scusami andrea....ma questo modulo D dove lo scarico?

[Katana80]

Beh allora sto problema di ROAMING su TIM..nessuno mi sa dire niente???

[AndreA]

Scusami andrea....ma questo modulo D dove lo scarico?

Come denunciare eventuali violazioni o segnalare problematiche con il proprio operatore. L'Autorità ha predisposto un apposito modulo per denunciare eventuali violazioni della normativa di settore o per segnalare problematiche riscontrate con il proprio operatore. Il modulo D, debitamente compilato e sottoscritto, deve essere trasmesso all'Autorità via fax al numero 0817507616, oppure per posta raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Direzione Tutela dei Consumatori
Ufficio gestione segnalazioni e vigilanza
Centro Direzionale, Isola B5
80143 Napoli

La denuncia inoltrata attraverso il modulo D non rappresenta richiesta di apertura di un contenzioso nei confronti del fornitore del servizio.
Qualora si intendesse procedere in questa direzione, è necessario seguire la procedura prevista dal regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazioni elettroniche ed utenti di cui all’allegato A alla delibera 173/07/CONS che disciplina il tentativo obbligatorio di conciliazione previsto dalla legge.

@ Katana80: se le tue segnalazioni non hanno avuto effetto ti consiglio di seguire quanto sopra

[Katana80]

ma volevo sapere se le vostre di segnalazioni..hanno risolto qualcosa...???
in che zona vi trovate???
a me permette di chiamre solo i tim e i fissi e il 133, per tutti gli altri ,4330 compreso, mi dice chi il numero selezionato è inesistente...