Recupero codice dispositivo Shop3

[Uncle Scrooge]

Salve!
Avevo attivato il servizio "Ricorda carta di credito" sul sito shop3.

In pratica con quel servizio inserisci una sola volta i dati relativi alla tua carta di credito, per non doverli reinserire ad ogni acquisto.
A servizio attivato, viene fornito tramite un sms un codice di sicurezza da inserire ad ogni acquisto.

Bene, il cellulare dove era salvato l'sms col codice si è rotto (non è possibile recuperare l'sms nemmeno collegandolo al pc).
E non riesco in alcun modo a farmi re-inviare in codice o a modificarlo dal sito.
Eppure in fase di attivazione del servizio, sono certo di aver inserito una domanda segreta per poterlo recuperare in caso di smarrimento!

Possibile che per recuperarlo devo per forza chiamare il numero 199?

Non vorrei richiedere la cancellazione totale del mio account per poi registrarmi daccapo...
Suggerimenti?

scrivi una mail allo shop3.
io personalmente sono stato contattato da loro telefonicamente dopo alcuni giorni.

[_emy]

anch'io ho lo stesso problema...
non trovo questo codice dispositivo e mi sembra strano che mi sia stato mandato via sms perchè sms sul cell non lo trovo.. bo.
mi sa che cancellerò l'account e lo rifarò da capo.

[storm75]

sono nelle vostre stesse condizioni. Come avete risolto?

[Uncle Scrooge]

basta mandare una mail allo shoptre direttamente dal sito.

Si viene ricontattati nel giro di 2/3 giorni e ci pensano a resettare il codice dispositivo.

[storm75]

basta mandare una mail allo shoptre direttamente dal sito.

Si viene ricontattati nel giro di 2/3 giorni e ci pensano a resettare il codice dispositivo.

ti ringrazio.

a me serve sopratutto x modificare la carta di credito visto che quella che c'è sul loro sito mi è scaduta a dicembre

[danyalex01]

scrivi una mail allo shop3.
io personalmente sono stato contattato da loro telefonicamente dopo alcuni giorni.

funziona esattamente così.

[mirkonline]

Possibile che per recuperarlo devo per forza chiamare il numero 199?

Non vorrei richiedere la cancellazione totale del mio account per poi registrarmi daccapo...
Suggerimenti?

Sono dei bei furboni, a me è capitato più di una volta che, nel momento di fare la ricarica, non mi veniva accettato il codice dispositivo, eppure ne avevo la certezza che fosse corretto perché lo tenevo salvato nella rubrica.
Morale della favola ho dovuto sempre contattarli al 199, quindi spendendo non poco, e ottenendo poi un reset, ma ripeto mi è capitato già 2-3 volte, e ora vedendo che la cosa è abbastanza diffusa anche tra voi, credo proprio che vogliano fare i furbi per guadagnare dal 199!
Se li contatti via email ti richiamano dopo giorni...e grazie al c###o!
All'ultima occasione gli ho inviato un FAX richiedendo la disattivazione dell'account e segnalando che avrei provveduto a segnalare la cosa ad H3G, in quanto la cosa mi puzzava già...
Se tutti segnalassero la cosa...magari............