Strano disservizio sui pagamenti
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Strano disservizio sui pagamenti

  1. #1
    Partecipante Scassamarroni L'avatar di Ramses
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    Predefinito Strano disservizio sui pagamenti

    Come da oggetto, č in corso uno strano disservizio sui pagamenti.

    Mi č arrivato oggi a pranzo un sms da 3 che recita:

    3 informa: NON abbiamo rilevato il saldo delle fatture 3. La invitiamo a inviare le ricevute di pagamento al numero di fax 800179600


    Naturalmente ho subito pensato ad un errore perchč ho sin dal 3/03/2003 l'addebito su carta di credito, che NON č scaduta e neanche in scadenza a breve, quindi ho chiamato il 133.

    Risposta, che non risulta pagata l'ultima fattura in scadenza al 15 ottobre, "ma oggi stiamo avendo tante telefonate simili alla sua, forse si tratta di qualche disservizio"

    A parte la telefonata a pagamento al 133 per un problema di contabilitā loro (lasciamo perdere vā), come MINC#IA faccio a dimostrargli il pagamento se la carta di credito non mi č ancora stata addebitata e quindi non ho l'estratto conto???

    Non vorrei che mi stacchino la linea con penali varie e giā che ci sono rimodulazioni punitive...

    C'č qualcuno nella stessa assurda situazione???

    Ramses
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  2. #2
    Partecipante Scassamarroni L'avatar di Ramses
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    Giā che c'ero ho chiamato il servizio clienti della mia carta di credito e mi han detto anche loro di avere avuto chiamate uguali (mal comune, mezzo gaudio, no?) e che anche a loro non risulta pagata la fattura di ottobre, ma semplicemente perchč 3 non ha richiesto il pagamento.

    Echecāzz!!

    E mo??

    Ramses
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  3. #3
    Partecipante DOC L'avatar di GIGIUS
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    Mi ritrovo con il tuo stesso problema, ed anche nel mio caso il pagamento non č stato richiesto dalla tre.

  4. #4
    Partecipante Galattico L'avatar di ralf69
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    idem con fattura di settembre!!! stesso identico problema
    iphone 5 con vodafone
    iphone3gs con postemobile

  5. #5
    Partecipante Mistico L'avatar di amgzero
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    Citazione Originariamente Scritto da GIGIUS Visualizza Messaggio
    Mi ritrovo con il tuo stesso problema, ed anche nel mio caso il pagamento non č stato richiesto dalla tre.
    Citazione Originariamente Scritto da ralf69 Visualizza Messaggio
    idem con fattura di settembre!!! stesso identico problema
    Chi č la societā che gestisce la vostra carta? Io con la mia ho giā avuto l'addebito, per cui sicuramente si tratta di un disservizio di 3 verso una determinata societā di gestione oppure verso un determinato "range" di carte. Vi consiglio di farvi mandare una mail dove spiegano che non č stato richiesto il pagamento e girarla a 3. Paratevi il c***, con 3 non si sa mai.
    Non importa dove si nasce se si combatte per le stesse idee e si crede nelle stesse cose. La cattiveria dei buoni č pericolosissima.



  6. #6
    Partecipante Magico L'avatar di himpero
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    Citazione Originariamente Scritto da ralf69 Visualizza Messaggio
    idem con fattura di settembre!!! stesso identico problema
    Anch'io stessa situazione.

    Il mio č un Top3 executive.

  7. #7
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di nolith
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    A me non hanno prelevato i 10€ della Jolly3.

    Come minimo questi sono capaci pure di addebitarmi i 120€ direttamente senza nemmeno fare le ricariche....

  8. #8
    Partecipante Super L'avatar di kono1
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    IDEM STESSA SITUAZIONE CON TUANOVE!!!!

    mi hanno detto di non aver ricevuto pagamento nonostante nn abbia cambiato nulla sul mio conto/carta di credito....
    allora sono andato in banca e ho fatto il bonifico, faxato la ricevuta, e dicono di non averla ricevuta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    nel frattempo č da LUNEDI (quasi una settimana) che NON POSSO TELEFONARE O MANDARE/RICEVERE SMS......

    cosa consigliate di fare????

    Portabilita' e fuggire lontano o c'č un modo x risolvere??????


    a me serve x lavoro...questi sono pazzi....

  9. #9
    Partecipante Super L'avatar di kono1
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    nessuno sa niente o ha news su quando risolveranno??????

  10. #10
    Partecipante DOC L'avatar di GIGIUS
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    Per quanto mi riguarda ancora niente, mi hanno inviato una mail in cui mi dicono che mi contatteranno telefonicamente al pių presto.

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