Richiesta 10euro cash per "irregolare funzionamento" servizio conferenza [update]

Citazione:

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Originariamente Scritto da dannyM

io ho inviato il 12 la mail in legalese con i riferimenti a carta servizi e codice civile, chiedendo i 10 euro x il disservizio delle chiamate in conferenza. il 16 mi hanno risposto che avrebbero fatto i controlli necessari. il 17 ho scritto 4 righe x la risposta ricevuta con 2 giorni di ritardo alla prima mail e dopo mezza giornata mi hanno accreditato 12 euro! potevano darmene subito 10? assurdi

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Se i 12 euro che ti hanno accreditato sono l'indennizzo per tardiva risposta significa che devono ancora darti i 10 euro per il disservizio.

quello che non capisco è: perché non darmi subito i 10 euro x il disservizio della call conference e rispondermi in ritardo di 2 giorni x darmi 12 euro! sarà una strategia dettata dai fior di avvocati che hanno?

perchè i 12euro sono abituati a darli.
per i 10euro forse non hanno ricevuto l'ok dai piani alti.

Citazione:

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Originariamente Scritto da veditu

per i 10euro forse non hanno ricevuto l'ok dai piani alti.

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dopo una lunga battaglia a suon di mail e fax, ieri ho ottenuto sia il rimborso per tardata risposta che x il disservizio su conference call... tutto tramite ricarica del credito residuo, ma vabbè ho pensato che se avessi optato per bonifico o assegno i tempi sarebbero stati biblici

a me hanno risposto al secondo giorno lavorativo (non contando il sabato e la domenica insomma) di sera, dicendo di descrivere meglio il disservizio.

io avevo incollato pari pari l'email di sopra!

Citazione:

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Originariamente Scritto da lordzorro

visto che sono dei grandissimi bast:censored: e si divertono con leggi che inventano al mattino fate cosi, inviate questo nuovo modulo

vi ricordo che nel caso di accredito bancario dovrete inviare il fax al numero 06/59556753 allegando:

copia del testo qui sotto firmato
copia del modulo RID timbrato e siglato dall'operatore della Banca
copia di un documento di identità in corso di validità

SOPRATUTTO: se vi negano il diritto stampatevi la risposta, andate sul sito del corecom e compilate il modulo UG, e poi andate sul sito agcom e compilate il modulo D,

se noi siamo accusati di essere truffatori, e ci puniscono, anche loro devono essere accusati di truffa e perseguiti, conciliate e dennciate all'agcom

:chair::ranting::furious::censored:

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oltre ad essere prolisso il numero di fax è sbagliato, lo 06/ è solo per le modalità di pagamento, per cui i fax inviati lì per cose diverse vengono presumibilmente cestinati.