:clap: una buona argomentazione a mio dire.
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Ma dai, per un paio di schede?
ho cercato di avere 2 tariffe sicure, del resto non ho ne voda ne wind con opzioni ricaricanti.
devo dire pero' che questa situazione mi ha generato una sorta di malcontento, non tanto per i crediti che non sono un problema, ma per il fatto che siamo stati usati in modo sicuramente premeditato..
O ti risponde il responsabile della rete di H3G (dubito) o si va avanti di supposizioni. Lo sai vero? :)
Cmq al di là delle argomentazioni voglio vedere quanti tribunali/giudici_di_pace (ossia organi terzi, ne' il gestore ne' il cliente) diranno che sono usi "normali" quelli superiori alle ore giornaliere... per utenze con codice fiscale intendo. Aspetto le prime risposte vere, a fare supposizioni o teorie una antitetica all'altra son bravo pure io :P
Si questo lo so purtroppo, occorrerà aspettare una risposta ufficiale... in ogni caso la compagnia non si sta comportando in maniera trasparente, su questo ne convieni? Cioè ad H3G fa comodo incamerare, ma impedisce il medesimo traffico in uscita. Se per il gestore esiste una definizione di uso normale, o consentito, la stessa deve valere in entrambe le situazioni e non essere applicata quando fa comodo. Mi sbaglio?
Oppure facciamo come quando si era bambini: il pallone è mio, le regole le faccio io? ^_^
purtroppo concordo con Andrea e, per buona parte, con Maigret.
Certo che ne convengo, lo scritto immediatamente anche sul mio blog. Trovo illegittimo quello che ha fatto H3G, trovo pero' altrettanto infantili le scuse della controparte per abusare del servizio a mo' di "risarcimento" (mi ricorda piu' la vendetta che una condotta lecita)
lo si sta facendo anche nel rapporto "autoricaricatore"/H3G. Indubbiamente la posizione è ben piu' grave per il fatto che loro ormai delle regole delle TLC se ne strabattono le palle come neanche io di fronte a un precetto di Scientology...Citazione:
Oppure facciamo come quando si era bambini: il pallone è mio, le regole le faccio io? ^_^
Il tuo post è molto sensato,non hai torto.
Ma pensi che 3 sia inattaccabile anche sull'aver trasformato un credito acquisito in credito a scadenza all'improvviso? Potevano dire che da oggi il credito bonus sarà tutto a scadenza, come hanno fatto. OK, è per le mutate condizioni del mercato, ma si può procedere retroattivamente?
E' quello che ha fatto imbestialire tutti, ora tutto il resto è una conseguenza....
Io non ravviso in 3, in quanto complice degli arraffoni a cui ti riferisci (non avendo 3 preso nessuna precauzione per arginare i loro comportamenti ma anzi ha provato a istigarli con promozioni assurde e ripetute basate sull'aumento del traffico entrante) né il principio della buona fede né il comportamento del buon padre di famiglia
Certo che il comportamento del cliente che vuole sfasciare il servizio per ripicca è da biasimare, ma in questo caso il pallone è di 3 e le regole le puoi fare solo ed esclusivamente lei (vedi le utenze che stanno sospendendo anche oggi). Ci dovrebbe essere un arbitro, ma penso sia rimasto negli spogliatoi chiuso a chiave.
Commento qualunquista: stiamo parlando di una compagnia che opera in un Paese dove l'extra-gettito fiscale viene chiamato tesoretto (come se si trattasse si un qualcosa accumulato con azioni di pirateria e non volontariamente versato dai cittadini). Non penso che interverrà nessuna autorità anche questa volta.
@POBox:
No, certo, Tre non è inattaccabile, ci mancherebbe! Quello che ha fatto è molto rilevante, odioso, e altri aggettivi a scelta.
Ma il senso del mio post è quello che, credo, tu abbia ben colto. Bisogna essere sensati quando si cerca di difendere un proprio interesse. Purtroppo, io nell'atteggiamento di Tre non rilevo, rimanendo strettamente al suo ruolo di fornitore di servizi, palese cattiva fede contrattuale, e ribadisco contrattuale (il che resta un mio parere!). C'è un atto unilaterale, che rende meno vantaggiosa per la controparte la fruizione di servizi acquisiti. Niente di meno, niente di più.
La cattiva fede in senso giuridico è cosa ben diversa da quella del senso comune. In ambito privatistico, attiene solo e soltanto alle norme per le parti e alle norme generali. L'unilateralità di un'azione non è cattiva fede. Vessazione? Forse, ma cattiva fede no.
Sull'ultima parte del tuo intervento, invece, si gioca il solito paradosso: penale avverso civile. E non a caso tu parli di complicità. Lasciare in un contratto aperta la porta a comportamenti illeciti non può essere imputato alla parte che eventualmente li subisca! Pensare che ogni clausola contrattuale, ogni comportamento, deve essere disegnato per prevedere tutte le possibili storture che la controparte volesse mettere in atto provocherebbe la paralisi del meccanismo contrattuale!
Io non so se i comportamenti di cui parliamo siano illeciti. Tutto il comportamento recente di Tre fa pensare che loro li considerino tali, però. Un po' di realpolitik suggerirebbe di cercare, prima che sia troppo tardi, di abbassare i toni dello scontro, di cercare conciliazioni con Tre. Ma ho paura che sia già troppo tardi.
mah...ancora co sto buon padre di famiglia...mio padre fa le ricariche...io no...
Nel contratto non ci sono clausole che indichino specificatamente quanto sia anomalo questo traffico,è il gestore a deciderlo...
L'unico parametro a cui mi rifaccio è l'autoricarica del mio piano...che prevere 5000€ spendibili in 2 mesi...ergo,per 3,da contratto,spendere 2500€ al mese è nella norma...Inoltre poichè per raggiungere quel livello di autoricarica sono necessarie oltre 2000 ore di chiamate ininterrotte in 30 giorni e più di 4500 sms ricevuti al giorno per 30 giorni.
Mi chiedo quindi come sia possibile che H3G ritenga anomalo un traffico multiparty ma che ritenga normale ricevere ore ininterrotte di chiamate; forse i costi di interconnessione ancora elevati per H3G sono un motivo valido (18,76 cent per ogni minuti ricevuto da AOM).