più che il plurale quello che non mi convince è l'indicativo :P
ottimo questo passo indietro di H3G...
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più che il plurale quello che non mi convince è l'indicativo :P
ottimo questo passo indietro di H3G...
per recedere dai comodati è sufficiente anche l'invio della raccomandata del recesso condizionato, poi in conciliazione si chiede il recesso del comodato senza penali ed oneri. Naturalmente la raccomandata spedita nei termini dei 30 giorni dalla ricezione del sms.
Io rimango sempre interessato a mantenere le condizioni precedenti alla rimodulazione: tariffa Super3 (aumentata) con raddoppio autoricarica conseguente a portabilità (perso) e Gente di 3 attivazione (fortunatamente mantenuto).
La prossima settimana avrei un po' di tempo per procedere, dopo il tesseramento e l'invio della raccomandata di un mese e mezzo fa... Non volendo recedere, è possibile insistere sulla linea del "mantenimento" o occorre chiedere una sorta di "risarcimento"?
Qualche consiglio o link particolare?
devi passare alla conciliazione on-line:
http://www.norimodulazioni.com/index.php?showtopic=94
Sì d'accordo, ma come funziona? posso chiedere SOLO il mantenimento delle condizioni precedenti? E se questo non venisse riconosciuto, devo proporre qualcosa?Citazione:
Originariamente Scritto da veditu
segui le istruzioni e se la conciliazione non è di tuo gradimento non l'accetti.Citazione:
Originariamente Scritto da PPL
Sto per inviare la documentazione prevista dal sito norimodulazioni.
Devo specificare qualcosa di particolare nel messaggio accompagnatorio, dal momento che sopra vien detto:
oppure fa fede quanto scritto nella raccomandata di reclamo?Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
Come specifico le MIE condizioni qualora il ripristino della vecchia tariffa non fosse accolto (come credo)? Lo potrò fare in una fase successiva?
tu fai la tua richiesta al conciliatore di Movimento Consumatori.
cmq il conciliatore ti contatterà per proporti l'eventuale accordo trovato.
poi sei libero di accettarlo o meno.
tu metti le tue richieste. H3g le potrà accettare o farti delle controproposte che tu valuterai se accettare o no. Se raggiungete l'accordo la conciliazione avrà esito positivo se no sarà stilato un verbale che certifica l'esito negativo. In caso di esito negativo hai due strade che puoi seguire. La prima è richiedere la conciliazione prezzo Agcom a Napoli, La seconda è di rivolgerti al giudice di pace.Citazione:
Originariamente Scritto da PPL
Grazie delle risposte. Quindi le mie proposte "alternative" (che al momento non ho neppure chiare, essendo interessato SOLAMENTE al mantenimento delle condizioni precedenti...) dovrei indicarle nel messaggio email principale o nella lettera di incarico in cui si elencano gli allegati?
nel messaggio principale o fai un allegato ad hoc basta che da qualche parte scrivi le tue richieste.