Originariamente Scritto da
bellicapelli
Guardate che nella raccomandata non dico mica che voglio segare le mie sim ed avere tutto indietro...dico solo che loro mi devono dire come devo devo fare per farmi dare indietro il credito o farlo passare ad altro gestore NEL CASO in cui facessi mnp o mandassi disdetta...
"In subordine alle sopra-indicate richieste mi riservo la facoltà di chiedere la disattivazione o la portabilità verso altro gestore non appena verrò da voi messo in grado di conoscere quali sono gli esatti termini per potere recedere. Allo stato attuale infatti questa scelta mi è resa impossibile per via delle carenze sopra indicate in merito a una violazione del diritto di informazione.
In caso di richiesta di disattivazione o di richiesta di portabilità chiedo che il Credito Residuo presente sulla USIM alla data della disattivazione / effettuazione della MNP mi venga restituito nella sua interezza. Vi chiedo inoltre di indicarmi entro 15 giorni mediante lettera raccomandata a/r (o altra modalità di comunicazione idonea) le modalità tramite le quali vi posso comunicare gli estremi del mio conto corrente e/o l'indirizzo al quale inviare un assegno circolare non trasferibile."
Cmq ho richiamato questa mattina...la chiamata è stata passata al semplice operatore del 133 e non al reparto amministrativo come mi era stato detto ieri...è stata aperta una segnalazione e mi richiamano loro su un numero alternativo...NO COMMENT
Stavo in 3 per la tariffa...con wind5 mi ricarico lo stesso di 5cent ma pago 6 cent...quindi passerò presto a wind...